30万円～40万円《業務委託》【CS】長寿タイトルのカスタマーサポート（ソーシャルゲーム） 業務委託

■案件内容
以下内容のお問い合わせをメールにて対応していただきます。（電話対応はありません）
外注会社からのエスカレーション対応、指示、管理
└ゲームに関する一般的な内容
└お客様同士のトラブルに関する内容
└規約違反に関する内容
└アイテム消失などの救済に関する内容※意見要望、不具合報告などの内容をまとめ、開発チームへ報告し、必要に応じて開発スタッフとお客様対応に関するやり取りを行う場合もあります。
※お問い合わせ状況が落ち着いてる場合など、wiki運用もおこなっていただくことがあります。

■必　須：
・ゲームにおけるカスタマーサポート経験2～3年ほど
・メールまたはチャットによるカスタマー経験
・パソコンに関する一般的な知識

■尚　可：
・ソーシャルゲームでのサポート経験がある方

■時　期：即日
■単　価：￥300,000-400,000
■精　算：有
■場　所：渋谷
■時　間：定時 10:00～19:00
■人　数：1名
■面　談：1回
■服　装：自由
■商　流：エンド→一社先→弊社
■商流制限：無し
■フリーランス：可
■外国籍：可
■リモート有無：週3出社+週2リモート
・火曜日/木曜日がリモート日となります

☆おすすめポイント☆
長寿タイトルに携われます！

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